How wework
JOOYA 服务承诺与保密义务 —— 让政府部门、城投平台、产业资本知道：把项目交给卓远，意味着什么。
保密 · NDA 标配
所有客户咨询接触默认按 NDA 标准处理。正式签约项目签署专项 NDA，覆盖咨询团队全员、含离职后 3 年延续条款。
响应 · SLA 明示
资深专家邮件响应 ≤ 4 小时；微信文字 ≤ 2 小时；紧急事项 ≤ 30 分钟。客户门户内可查看实时响应记录。
交付 · 资深复核
所有正式交付物均经资深专家复核签发。AI 化的中间产物明确标注"草稿"或"已签发"状态，绝不混淆。
数据 · 零持久化
客户门户中的飞书/SharePoint 数据从未离开您企业的云。JOOYA 仅持 OAuth Token + 元数据，可随时撤销。
独立 · 利益冲突回避
项目启动前主动披露利益冲突情形。同区位竞争性城投不同时承接。媒体访谈不涉及未授权客户信息。
团队 · 稳定不掉链
项目核心团队（资深专家 + 项目经理）签约后 12 个月内原则上不更换。如有变动提前 30 天书面告知。
知识产权
客户专属交付物著作权归客户所有。JOOYA 通用方法论（如 SOE Profiler 10 维框架）保留权利，但允许客户内部使用。
计费 · 透明明细
按项目阶段分段开票，每阶段交付物对应明细发票。无隐藏费用、无附加服务费、无后期增项陷阱。
退出 · 友好分手
客户可随时终止合作，支付已完成阶段的费用即可，无违约金。所有客户数据按要求归还或销毁，48 小时内完成。
SECTION 01NDA 标准条款摘要
1.1 保密范围：客户在咨询全程提供的所有信息，包括但不限于财务数据、战略规划、组织架构、人事安排、客户名单、未公开的政策动向。
1.2 保密期限：合作期间 + 项目结束后 5 年（敏感财务数据为 10 年）。
1.3 例外情形：仅在以下情形可披露：① 客户事先书面同意；② 法律强制要求；③ 已通过其他公开渠道为公众所知。
1.4 团队覆盖：项目团队全员签署个人 NDA，离职后 3 年延续。外部顾问（如必要）需经客户书面同意并签署专项 NDA。
SECTION 02合规与监管要求
JOOYA 遵守：《国资国企监管规定》《政府采购法》《PPP 项目运作管理办法》及客户行业的所有专项合规要求。所有交付物经合规自查后交付。
面向政府客户的特殊承诺：所有 JOOYA 工作人员均经过国家安全保密培训，重要项目可派驻地工作（涉密数据不出客户场所）。
SECTION 03如何启动 NDA 流程
① 通过 jooyacn.com/contact 提交咨询；② 卓远 24 小时内回复并附送电子版 NDA 模板；③ 双方电子签署后启动正式会谈；④ 签约后签订项目专项 NDA。
若您方有内部标准 NDA 模板，欢迎采用 —— JOOYA 法务部承诺 48 小时内审阅反馈。